為扎實做好消費者權益保護和金融教育宣傳工作,提升公眾風險防范意識,消除侵害消費者權益隱患,中國郵政儲蓄銀行陜西省分行啟動“3·15”消費者權益保護教育宣傳周活動,組織各級機構在落實好疫情防控工作要求基礎上,積極通過線上線下相結合方式開展服務和宣傳引導。

  活動名稱

  2022年銀行業保險業“3·15”消費者權益保護教育宣傳周活動(簡稱“3·15”教育宣傳周活動)

  活動主題

  堅持以人民為中心的發展思想,為實現金融消費者合法權益奠定公平公正的價值基礎,從更深層次、更大范圍、更有保障和更可持續等維度促進金融消費公平。以教育宣傳活動為契機,促進銀行業保險業數字化創新,推動解決“數字鴻溝”。聚焦日常生活涉及的服務場景和高頻事項,提供更周全、更貼心、更直接的便利化服務,推進銀行業保險業誠信教育和誠信文化建設。

  活動時間

  2022年3月14日至3月20日

  活動主口號

  共促消費公平 共享數字金融

  開展線上“一日一主題”活動

  全轄機構按每日一個活動主題,在線上同步主推相關教育宣傳內容。

  1.3月14日:“適老服務”主題。主推強化老年人、殘障人士等特殊群體金融權益保護內容。

  2.3月15日:“基本權利”主題。主推消費者八項基本權利普法教育方面內容。

  3.3月16日:“依法維權”主題。主推消費者合法維權救濟方式、警惕非法“代理維權”活動侵害、拒絕參與惡意投訴等內容。

  4.3月17日:“風險提示”主題。主推提醒消費者注意防范非法集資、非法放貸、金融詐騙等非法金融活動侵害等方面內容。

  5.3月18日:“不亂投”主題。主推引導老年消費者“不亂投”,樹立理性投資、價值投資觀念等方面內容。

  6.3月19日:“不亂貸”主題。主推引導年輕消費者“不亂貸”,樹立理性借貸消費理念,遠離校園不良網絡貸款侵害等內容。

  7.3月20日:“誠信教育”主題。主推機構經營過程中堅持誠實守信原則、開展誠信教育、強化行業誠信文化建設等內容。

  本次活動通過金融教育宣傳,引導消費者樹立理性投資、價值投資觀念,增強消費者風險防范意識、提升消費者風險識別能力。加強對老年人、殘障人士、少數民族、青少年等重點人群的教育宣傳,結合不同受眾人群特點創新活動形式,利用數字化技術拓展金融教育宣傳活動和金融服務范圍,全面提高宣傳受眾面和實效性。